Boutique électronique www.pfdistribution.shop

En cas de litige, la version française des présentes conditions générales de vente (CVG) fait foi.

Généralités

La boutique électronique www.pfdistribution.shop est la propriété de Prisco Food Distribution, en sa totalité, ainsi que l’ensemble des droits y afférents sous la dénomination commerciale "L'Italie dans votre assiette". Toute reproduction, intégrale ou partielle, est soumise à autorisation des propriétaires.

L’envoi de la commande passée par le client implique son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité.

Livraison en Suisse

Une fois la commande validée par Prisco Food Distribution, elle peut être retirée dans les locaux sis à 2854 Bassecourt, rue du Paddock 46.

Pour les expéditions, les colis sont envoyés par La Poste Suisse dans les 2 à 5 jours ouvrables. Ces délais sont indicatifs, Prisco Food Distribution n’est pas responsable d’un retard ou défaut de livraison en cas de force majeure ou fortuit.

Prisco Food Distribution veut rester un service régional ; aucun colis n’est expédié hors de Suisse.

Contrôle de la livraison

Dès réception de la marchandise, le client doit contrôler si les produits, l’état et la quantité correspondent à la commande. Les défauts constatables doivent faire l’objet d’une réclamation par e-mail à info@pfdistribution.ch immédiatement à réception de la livraison. Si le client omet de réclamer dans les 7 jours, la marchandise est considérée comme acceptée.

Dégâts lors de la livraison

Si la marchandise devait arriver au domicile du client en mauvais état, le dégât de transport (p. ex. un colis endommagé) doit être annoncé IMMÉDIATEMENT auprès du transporteur lorsque ce dernier effectue la livraison, faute de quoi le client prend à sa charge la responsabilité d'éventuels dommages de la marchandise.

Il suffira ensuite au client d’envoyer une demande de retour avec un constat officiel du transporteur (par exemple de La Poste), d’attendre l’accord de Prisco Food Distribution puis de retourner la marchandise abîmée.

Les produits défectueux et sous garantie seront dans tous les cas remplacés par un produit neuf et identique, à moins que le produit en question ne soit plus disponible, auquel cas un avoir sera automatiquement créé.

Erreurs de livraison

Toute marchandise livrée par erreur ou en trop doit être retournée immédiatement, ou au plus tard dans les 7 jours. En cas de non-retour, la marchandise sera facturée.

Garanties

Tous les articles vendus par Prisco Food Distribution sont des produits de qualité. Les articles ne sont vendus avec aucune autre garantie que celle du fabricant.

Prix

Les prix des articles facturés au client sont ceux en vigueur à la date de la commande. Ils figurent également sur la confirmation de commande envoyée par e-mail. Les prix inscrits sur la confirmation de commande font foi, cela même en cas de variation entre la date de commande et la date de livraison de la marchandise. En cas d'erreur de prix sur un produit, Prisco Food Distribution se réserve le droit de modifier ce prix en offrant le choix au client d'annuler sa commande si le nouveau prix ne lui convient pas.

Les prix sont fixés en francs suisses pour la Suisse et affichés sur la boutique électronique TVA comprise et hors frais d’expédition.

Paiement sécurisé

Les ventes de Prisco Food Distribution sont soumises au paiement comptant.

Le client règle sa commande par virement électronique sécurisé (Eurocard, Mastercard ou Visa) ; le paiement de la commande est ainsi débité immédiatement. S’ensuit le retrait ou l’expédition.

Les produits

Les images et/ou photographies illustrant les produits proposés sur Prisco Food Distribution n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de Prisco Food Distribution ne pourra être engagée. Les informations techniques et les liens sont donnés à titre informatif uniquement. Les spécifications techniques et/ou le contenu des produits livrés peuvent également différer par rapport aux données fournies par les fabricants ou affichées sur Internet. Il en est de même pour l’origine des produits.

Protections des données

Prisco Food Distribution est responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles du client ainsi que de la conformité du traitement de données avec la législation applicable en matière de protection des données.

Les dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l'ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD), de la loi sur les télécommunications (LTC) et d'autres dispositions relatives à la protection des données issues de la législation suisse ou de l'UE éventuellement applicables, en particulier le règlement général sur la protection des données (RGPD), sont respectées.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent. Prisco Food Distribution s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées du client à un tiers.

Retour de marchandise

Aucun retour de marchandise n’est accepté sans accord préalable de Prisco Food Distribution.

Dans tous les cas, tous les produits en sacs, ainsi que tous les produits périssables, ne seront ni repris, ni échangés.

Droit applicable et for

Le droit suisse est seul applicable. Pour tout litige, le for juridique exclusif est au siège du propriétaire : Prisco Food Distribution, à Bassecourt.